Roda IA Contact Center
Automatiza llamadas salientes y entrantes con agentes de voz autónomos hiperrealistas (STS), consulta tu base de conocimientos corporativa (Zona RAG) y supervisa el 100% de tus conversaciones con Audio Analytics.
Descubre el Poder de la Voz Inteligente en tu Operación
Escucha la naturalidad acústica de nuestros agentes y conoce el impacto concreto en costos, contactabilidad y satisfacción para cada área de tu empresa.
Servicio & Citas de Taller Automotriz
Brenda (Asesora de Servicio Automotriz IA)
Servicio & Citas de Taller Automotriz
Atención inmediata para agendamiento de citas de mantenimiento preventivo, cotización de servicios, confirmación de horarios y seguimiento de unidades en taller.
Bondades & Ventajas Operativas
Valida disponibilidad de bahías en taller, registra placas/modelo y confirma la cita enviando recordatorio por SMS/WhatsApp.
Proporciona costos de servicios por kilometraje (10k, 20k, 30k km) e insumos según tabulador oficial de la agencia.
Consulta el sistema del taller (DMS) y reporta en segundos si el vehículo está en diagnóstico, refacciones o listo para entrega.
Transfiere llamadas con fallas mecánicas complejas al jefe de taller, adjuntando la transcripción y síntomas reportados.
Diseñamos el piloto en tus servidores o en la nube en promedio 2 semanas.
Simulador de Llamada Móvil en Vivo con Agente RODA IA
STS en Tiempo RealMarca ahora mismo al agente seleccionado (Brenda) desde tu navegador. Habla con tu micrófono en una simulación de llamada celular con respuestas auditivas hiperrealistas (Demo limitada a 1 minuto).
Dos Modalidades de Despliegue para tu Operación
Escoge la arquitectura que mejor responda a las políticas de seguridad y volumen de llamadas de tu empresa.
Roda IA Cloud (SaaS)
Sin gestión de servidoresServicio 100% administrado en la nube de Google Cloud Platform. Empieza a operar en minutos con recargas de saldo por minutos hablados.
- Pago por uso flexible (Desde $0.40/min con LLM y telefonía incluida).
- Escalabilidad automática sin límite de llamadas concurrentes.
- Sin contratos de permanencia ni costos de infraestructura.
Self-Hosted Enterprise
En tus propios servidoresPara Contact Centers y grandes empresas que requieren instalar el software en su propia infraestructura y conectar troncales SIP locales.
- Asterisk / ViciDial integrado para gestionar tráfico SIP masivo.
- Conecta tus propias API Keys (LLM, Speech-to-Text, Voice).
- Licenciamiento anual o mensual con soporte técnico dedicado.
Zona RAG & Audio Analytics Integrados
Conecta tus PDFs, políticas y bases de conocimientos para que tus agentes respondan con información precisa y sin alucinaciones. Además, deja que la IA evalúe el 100% de las conversaciones según tus rúbricas de calidad.
Zona RAG (Bases de Conocimiento)
Respuestas basadas estrictamente en la documentación y datos oficiales de tu empresa.
Audio Analytics (100% QA)
Transcripción instantánea, detección de objeciones y calificación automática de agentes.
Arquitectura de Audio diseñada para Call Centers de Alto Rendimiento
Elimina la fricción de integración. Roda IA se conecta directamente a tus troncales SIP actuales o se despliega en tu propia infraestructura on-premise.
Latencia Extremo a Extremo
Audio streaming full-duplex con síntesis de voz neural en tiempo real. Tiempo de respuesta imperceptible para el oído humano.
Interrupción Natural (Barge-In)
Cancelación de eco acústico (AEC) y detección de actividad de voz continua. Si el usuario interrumpe, el agente se detiene de inmediato.
Detección de Contestador (AMD)
Algoritmo de clasificación en menos de 1.2 segundos para llamadas salientes outbound: descarta buzones y no consume tiempo en vano.
Protocolos & Telefonía
Soporte nativo para troncales SIP sobre UDP/TCP/TLS, WebRTC y códecs de audio Opus (HD Voice), G.711u y G.711a.
Compatibilidad PBX & Contact Center
Integración lista para producción con ViciDial, Asterisk PBX, FreePBX, Genesys Cloud CX, Avaya Aura y Cisco CUCM.
Seguridad y Cumplimiento
Cifrado integral de medios y señalización. Cumplimiento con estándares bancarios ISO/IEC 27001, GDPR, PCI-DSS y HIPAA Ready.
Conectividad Plug & Play con tu Stack de Telecomunicaciones
No necesitas cambiar de PBX ni sustituir a tu proveedor carrier actual.
Planes Flexibles para Roda IA Contact Center
Transparencia total. Recargas en la nube por minutos o licencias administradas en tus servidores.
* Precios expresados en Dólares Americanos (USD)
Roda IA Cloud
Pago por uso transparente en USD
- Recargas de saldo desde $10 USD.
- Tarifa en USD incluye LLM, marcación celular/fijo y STS.
- Zona RAG y Audio Analytics incluidos sin costo adicional.
Self-Hosted
Instalación en tus servidores
- Servidores propios con Asterisk / ViciDial.
- Conecta tus propias API Keys.
- Concurrencia masiva sin límite de canales.
Tus Datos y Modelos Están Protegidos con los Más Altos Estándares
Construimos Roda IA sobre la infraestructura de clase mundial de Google Cloud Platform y mantenemos estrictos protocolos de encriptación y aislamiento de datos.
ISO/IEC 27001
Estándar internacional de Seguridad de la Información que garantiza la gestión rigurosa de datos, infraestructura y accesos.
ISO/IEC 27017
Normativa específica para la protección de servicios en la nube con controles avanzados de aislamiento entre inquilinos.
ISO/IEC 27018
Enfocado en la privacidad de datos personales (PII) en la nube pública, garantizando que tus datos nunca sean compartidos.
¿Listo para Impulsar tu Empresa con la Plataforma y Consultoría de IA Más Avanzada?
Habla con nuestros especialistas en inteligencia artificial para evaluar tus casos de uso o prueba nuestra plataforma de agentes sin costo inicial.